1. Responsable del tratamiento
- Titular: Francisco J. Cárdenas Muñoz
- NIF: 25342055B
- Domicilio: Bda. Los Dólmenes, CAR, 6.º, 2.º A, 29200 Antequera (Málaga), España
- Correo electrónico: info@aprendetuvida.com
- Nombre comercial: Aprende tu Vida
- Sitio web: https://www.aprendetuvida.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
- Consultas y contacto: nombre, correo, motivo y mensaje, para responder a tu solicitud. Base: tu consentimiento y, si procede, la aplicación de medidas precontractuales.
- Pedidos y ventas: datos de identificación y contacto, direcciones de facturación y envío, productos, importe y estado del pedido, para gestionar la compra, el cobro, la entrega, las devoluciones, la atención posventa y las obligaciones fiscales. Base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- Cuenta de cliente: datos de identificación y contacto, contraseña cifrada e historial de pedidos, para gestionar tu cuenta y, en su caso, tu acceso a los cursos. Base: ejecución del servicio que solicitas.
- Newsletter y Círculo Fundadores: nombre y correo, para enviarte novedades, lanzamientos y la apertura de la comunidad. Base: tu consentimiento, que puedes retirar en cada envío o escribiendo a info@aprendetuvida.com.
- Comentarios y reseñas: alias, valoración, comentario y, si procede, datos de compra para verificarla, para publicar y moderar opiniones. Base: tu consentimiento e interés legítimo.
- Analítica y publicidad: identificadores, dirección IP, dispositivo y navegación, para estadísticas y medición publicitaria. Base: tu consentimiento a través del aviso de cookies.
- Seguridad: registros técnicos, dirección IP, fecha y hora, para prevenir abusos y fraudes y atender reclamaciones. Base: interés legítimo y obligación legal.
Los campos obligatorios se indican en cada formulario. Si no se facilitan, puede no ser posible atender la solicitud o completar la compra.
3. Procedencia de los datos
Los datos proceden de la propia persona interesada, a través de los formularios, la tienda, la cuenta de cliente o el correo electrónico.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal.
- Entidades bancarias y proveedores de pago (Stripe y PayPal), también para prevenir el fraude.
- Empresas de transporte y logística, para entregar los pedidos.
- Proveedores tecnológicos de alojamiento, mantenimiento y correo electrónico (Hostinger).
- Google y Meta, solo si aceptas las cookies de analítica, contenidos de YouTube o publicidad.
- Asesoría contable, fiscal o jurídica, cuando sea necesario.
Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.
6. Plazos de conservación
- Consultas: el tiempo necesario para responder y, después, mientras puedan derivarse responsabilidades.
- Pedidos y facturas: mientras dure la relación contractual y los plazos fiscales, contables, mercantiles y de consumo.
- Newsletter y Fundadores: hasta que retires tu consentimiento.
- Cuenta de cliente: mientras esté activa y, después, durante los plazos de responsabilidad.
- Reseñas: mientras estén publicadas o hasta que pidas retirarlas.
Al terminar estos plazos, los datos se bloquean durante el periodo de prescripción y después se eliminan.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@aprendetuvida.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Solo se pedirá un documento identificativo si es imprescindible para verificar tu identidad.
Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Decisiones automatizadas
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles de ese tipo.
9. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
10. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.
11. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales si las has aceptado o, en el caso de clientes, sobre productos propios similares a los que compraste. Puedes darte de baja en cada envío.
12. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.